Contract public

1. Concepte și termeni

1.1. O promoție – este o perioadă, limitată de numărul de zile/ore, în care Vânzătorul oferă spre vânzare o anumită listă de bunuri în condițiile stabilite de Vânzător.

1.2. Promoție – o cerere de cumpărare și livrare a Bunurilor selectate pe Site, executată în mod corespunzător de către Cumpărător, la adresa indicată de acesta.

1.3. Operator – un angajat al Vânzătorului care prestează servicii de consultanță pentru Vizitatorii/Utilizatorii/Cumpărătorii Site-ului.

1.4. Program de fidelizare – programul de fidelizare "Autoprovision Bonus Plus" al rețelei de magazine Autoprovision.

1.5. Vizitator al Site-ului – o persoană care a vizitat magazinul online al AVTOPROSTANKA fără scopul de a cumpăra produse.

1.6. Utilizator – o persoană fizică, vizitator al site-ului, care acceptă condițiile de utilizare a site-ului și dorește să plaseze comenzi pe site.

1.7. Cumpărător – o persoană fizică, vizitator al magazinului online al AVTOPROSTANKA, care acceptă termenii Acordului de utilizare și care dorește să facă o achiziție în magazinul online al AVTOPROSTANKA cu scopul de a cumpăra produse pentru nevoi personale.

1.8. Vânzător – compania care vinde produsul prezentat pe site.

1.9. Magazin online/magazin pe internet Autoprostavka – site-ul internet situat pe internet la adresa https://autoprostavka.com, unde sunt prezentate bunurile oferite de Vânzător spre cumpărare, precum și condițiile de plată, livrare și returnare a bunurilor de către Cumpărător.

1.10. Website – https://autoprostavka.com.

1.11. Depozitul Vânzătorului – depozitul Vânzătorului situat pe strada Balkovskaya nr. 130, Odesa;

1.12. Produs – produsele oferite spre vânzare pe site-ul web al Vânzătorului.

1.13. Termeni și condiții de vânzare/condiții de vânzare – condițiile de achiziție, plată, livrare și returnare a produselor, condițiile de garanție, precum și alte condiții materiale prevăzute în prezentul contract și publicate pe site, care pot afecta încheierea și executarea prezentului contract.

1.14. Centrul de servicii pentru clienți – înseamnă o subdiviziune structurală a Vânzătorului, care oferă servicii de consultanță și asistență pentru vizitatorii/utilizatorii/cumpărătorii site-ului web.

2. 2 Dispoziții generale

2.1. Obiectul Contractului este de a permite Utilizatorului să achiziționeze, pentru nevoi personale, familiale, gospodărești și alte nevoi care nu au legătură cu activitățile comerciale, Bunurile prezentate în catalogul Magazinului Online.

2.2. Vânzătorul vinde Bunurile prin intermediul magazinului online la adresa https://autoprostavka.com.

2.3. Vizitarea site-ului în scop introductiv nu îl obligă pe Vizitatorul site-ului să se înregistreze pe site, să plaseze o Comandă și să achiziționeze Bunurile din magazinul online.

2.4. Pentru a plasa o Comandă și a cumpăra Produsul, Vizitatorul site-ului web trebuie să se înregistreze în magazinul online în conformitate cu cerințele de înregistrare sau să completeze câmpurile necesare pentru plasarea unei Comenzi fără înregistrare.

2.5. Prin înregistrarea pe site sau prin plasarea unei Comenzi fără înregistrare, Utilizatorul este de acord că toți termenii prezentului Acord sunt clari pentru el și că îl acceptă în totalitate și necondiționat.

2.6. Prin comandarea Bunurilor prin intermediul magazinului online, Cumpărătorul este de acord cu termenii de vânzare a Bunurilor prevăzuți în prezentul Acord. În caz de dezacord, Utilizatorul nu va putea să comande și să achiziționeze Bunurile din magazinul online AUTOPROSTAVKA.

2.7. Condițiile de vânzare, precum și informațiile despre Bunuri, specificate în acest acord și prezentate pe Site, sunt ofertă publică în conformitate cu articolele 633, 641 și capitolul 63 din Codul Civil al Ucrainei este un contract public (ofertă publică) și se adresează unei game nedeterminate de persoane indiferent de statutul acestora (persoană fizică, persoană juridică, întreprinzător individual) care dorește să cumpere bunuri de la magazinul online.

2.8. Condițiile de vânzare pot fi modificate de către Vânzător în mod unilateral, fără a anunța utilizatorul/cumpărătorul. Noua ediție a Termenilor și condițiilor intră în vigoare din momentul publicării acesteia pe Site, dacă nu se prevede altfel.

2.8.1. Prin transmiterea datelor lor către Vânzător (prin completarea câmpurilor obligatorii la înregistrare (număr de telefon mobil, e-mail, nume și prenume, localitate, data nașterii, sex) sau a câmpurilor obligatorii la comanda de bunuri fără înregistrare (număr de telefon mobil, e-mail, nume și prenume, localitate, adresa de livrare (numărul sucursalei firmei de transport sau în cazul livrării prin curierat - localitate, strada, numărul casei și al apartamentului), vizitatorul/utilizatorul/cumpărătorul site-ului își dă acordul pentru utilizarea datelor menționate de către Vânzător și de către terții angajați de acesta pentru îndeplinirea obligațiilor Prin efectuarea unei comenzi, utilizatorul/cumpărătorul este de acord ca Vânzătorul să poată încredința executarea Contractului unei terțe părți, rămânând în același timp responsabil pentru executarea acestuia.

2.9. Toate drepturile și obligațiile prevăzute în prezentul acord apar pentru Vânzător și Cumpărător din momentul încheierii contractului de vânzare-cumpărare a bunurilor. Momentul încheierii contractului de vânzare-cumpărare a Bunurilor este momentul în care Cumpărătorul primește confirmarea electronică de acceptare a comenzii spre executare și/sau în momentul în care operatorul magazinului online primește confirmarea telefonică a Cumpărătorului cu privire la comanda finalizată.

2.10. Obligațiile Vânzătorului în temeiul prezentului contract se consideră îndeplinite din momentul în care Bunurile sunt transferate transportatorului, iar obligațiile Cumpărătorului se consideră îndeplinite din momentul în care plata pentru Bunuri este efectuată și primită de la transportator.

2.11. Utilizatorului i se oferă sprijin informațional cu privire la aspectele legate de utilizarea site-ului web, plasarea comenzii, achiziționarea, plata, primirea și returnarea bunurilor, precum și cu privire la alte aspecte legate de bunurile prezentate pe site-ul web..

3. Înregistrarea pe site

3.1. Înregistrarea pe Site se realizează în secțiunea (fila/link) "Înregistrare".

3.2. Înregistrarea pe Site nu este obligatorie pentru a plasa o Comandă.

3.3. Atunci când se înregistrează pe Site, Utilizatorul/Cumpărătorul se angajează să furnizeze informații adevărate și exacte despre el însuși și datele sale de contact, astfel încât Vânzătorul să își poată îndeplini obligațiile față de Utilizator/Cumpărător și să îi livreze Bunurile plătite.

3.4. Vânzătorul nu este responsabil pentru acuratețea și corectitudinea informațiilor furnizate de către Utilizator/Cumpărător în timpul înregistrării.

3.5. Utilizatorul se angajează să nu divulge terților datele de acces și parola specificate de către utilizator în timpul înregistrării.

3.6. Utilizatorul este pe deplin responsabil pentru siguranța și securitatea login-ului și a parolei pe care le-a specificat la înregistrarea pe site-ul web.

3.7. Cumpărătorul este singurul responsabil pentru toate acțiunile efectuate în numele său, adică prin utilizarea login-ului și parolei sale.

4. Comandă

4.1. Vânzătorul asigură disponibilitatea în depozitul său a bunurilor prezentate pe site. Fotografiile care însoțesc Bunurile sunt simple ilustrații ale Bunurilor și pot fi diferite de aspectul real al acestora. Descrierile/caracteristicile care însoțesc Mărfurile nu au pretenția de a fi exhaustive și pot conține erori tipografice. Pentru a clarifica informațiile referitoare la Mărfuri, Cumpărătorul poate, la propria discreție, să contacteze Centrul de servicii pentru clienți.

4.2. Vizitatorul/Cumpărătorul poate plasa o comandă pe cont propriu, făcând clic pe "cumpăra" și "plasa comanda".

4.2.1. O comandă nu poate conține mai mult de 900 (nouă sute) de unități din aceleași bunuri.

4.3. După înregistrarea comenzii, Cumpărătorul primește o notificare de acceptare a comenzii pentru procesare la contactele specificate de Cumpărător în timpul înregistrării comenzii. Pe măsură ce comanda este în curs de procesare, Cumpărătorul primește un mesaj electronic cu privire la statutul comenzii (În procesare/Sent/livrat).

4.4. În cazul în care Bunurile comandate de către Cumpărător nu sunt disponibile în depozitul Vânzătorului, Vânzătorul are dreptul de a:

4.4.1. Să excludă Bunurile specificate din Comandă. În acest caz, Vânzătorul trimite un e-mail Cumpărătorului la adresa specificată de acesta la înregistrare, cu Comanda corectată și oferta de confirmare a acesteia, sau angajatul Centrului de servicii pentru clienți îl contactează telefonic pe Cumpărător și clarifică relevanța Comenzii corectate;

4.4.2. să anuleze Comanda Cumpărătorului, înștiințând Cumpărătorul prin trimiterea unui e-mail corespunzător la adresa specificată de Cumpărător la înregistrare (sau prin apelarea telefonică a operatorului Centrului de servicii pentru clienți).

4.5. Prin aderarea la prezentul Contract și plasarea comenzii, Utilizatorul/Cumpărătorul confirmă că a luat cunoștință de secțiunile din Site "Livrare și plată", "Retururi"; este de acord cu acestea și le înțelege pe deplin.

4.6. Vizitatorul (Cumpărătorul) este de acord că prețul bunurilor introduse de el/ea în "coșul de cumpărături", gama și cantitatea acestora vor fi relevante doar în momentul formării "coșului" și se pot modifica, dacă achiziția nu a fost efectuată în final prin apăsarea butonului "checkout".

4.7. După plasarea comenzii pe site și confirmarea acesteia, cumpărătorului i se vor furniza informații privind data preconizată de livrare prin trimiterea unui e-mail la adresa specificată de cumpărător în timpul înregistrării/comandării sau prin telefon.

5. Plata

5.1. Prețul produsului este specificat în UAH și include taxa pe valoarea adăugată.

5.1.1.Vă rugăm să rețineți că magazinul online "AUTOPROSTAVKA", în conformitate cu Decretul BNU № 25 din 15 martie 2018 "Cu privire la optimizarea circulației monedelor de metal de mici dimensiuni", rotunjește (operațiune matematică, care presupune înlocuirea numărului pentru a reduce cu o precizie corespunzătoare) suma totală de plată pentru bunuri, în conformitate cu regulile stabilite prin acest decret

5.2. Suma comenzii constă în valoarea bunurilor comandate.

5.2.1. Cumpărătorul plătește costul livrării ca serviciu suplimentar separat care îi este furnizat de către vânzător. Costul unui astfel de serviciu este fixat și inclus în valoarea comenzii.

5.2.2. Serviciul de livrare se consideră prestat în momentul primirii bunurilor de către cumpărător.

5.2.3. Cumpărătorul înțelege și este de acord că: livrarea este un serviciu separat care nu face parte integrantă din bunurile achiziționate de către cumpărător, care se încheie în momentul în care cumpărătorul primește bunurile și efectuează plata pentru acestea. Revendicările privind calitatea Bunurilor achiziționate care au apărut după primirea și plata Bunurilor sunt luate în considerare în conformitate cu Legea Ucrainei "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor" și cu angajamentele de garanție ale Vânzătorului. În acest sens, achiziționarea de bunuri cu livrare nu conferă Cumpărătorului dreptul de a solicita livrarea bunurilor achiziționate pentru servicii de garanție sau de înlocuire, nu oferă posibilitatea de a efectua servicii de garanție sau de înlocuire a bunurilor prin intermediul vizitei Cumpărătorului și nu implică posibilitatea de a returna costul de livrare a bunurilor în cazurile în care Cumpărătorul are dreptul la o rambursare pentru bunurile ca atare în conformitate cu Legea Ucrainei "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".

5.3. Prețul bunurilor este indicat pe site-ul web. În cazul în care prețul Bunurilor comandate de către Cumpărător este incorect, Vânzătorul informează Cumpărătorul să confirme Comanda la prețul corectat sau să anuleze Comanda. În cazul în care este imposibil de contactat Cumpărătorul, această Comandă este considerată ca fiind anulată.

5.4. Costul serviciului de livrare este indicat pe site în momentul plasării Comenzii. Vânzătorul stabilește costul de livrare a Comenzii către Cumpărător în mod individual, în funcție de regiunea de livrare, de costul bunurilor comandate, de mărimea acestora și de alți parametri care pot afecta costul de livrare, precum și în funcție de statisticile privind acțiunile Cumpărătorului în relația cu Vânzătorul (comenzi efectuate anterior, procentul de anulare, refuz și returnare a acestora etc.).

5.5. Prețul bunurilor de pe site-ul web poate fi modificat de către Vânzător în mod unilateral. La aceasta, prețul Bunurilor comandate de către Cumpărător nu va fi supus modificării.

5.6. Plata comenzii se face de către Cumpărător:

5.6.1. în numerar / non-în numerar la primirea comenzii în suma corespunzătoare valorii comenzii specificate pe Site în cazul livrării comenzii la sediul Transportatorului;

5.6.2. în numerar prin carduri bancare la preluarea Comenzii în suma, corespunzătoare valorii Comenzii, indicată pe Site;

5.6.3. în numerar la preluarea Comenzii în suma corespunzătoare valorii Comenzii, indicată pe Site în cazul livrării prin curier;

5.6.4. în numerar, la primirea Comenzii, în suma corespunzătoare valorii Comenzii, indicată pe Site, în cazul livrării la autolivrare în afara magazinului AUTOPROSTAVKA;

5.7. În cazul plății în avans de către Cumpărător și al creșterii ulterioare a costului Comenzii ca urmare a ajustării acesteia, Cumpărătorul va efectua o plată suplimentară a diferenței rezultate. În cazul reducerii valorii comenzii, diferența rezultată va fi returnată Cumpărătorului în conformitate cu secțiunea 8 din prezentul acord.

5.8. Vânzătorul are dreptul de a oferi reduceri la bunuri, de a efectua promoții. Tipurile de reduceri, promoțiile, ordinea și condițiile de participare la promoții sunt stabilite de către Vânzător în mod independent și sunt indicate pe site-ul web și pot fi modificate de către Vânzător în mod unilateral.

5.8.1. În timpul promoțiilor, Cumpărătorul nu poate cumpăra mai mult de cinci (5) unități de bunuri promoționale o dată pe zi.

5.9. Cumpărătorul, care este participant la Programul de fidelizare, are dreptul de a gestiona la discreția sa bonusurile acumulate în cadrul Programului de fidelizare, în conformitate cu termenii Programului de fidelizare.

6. Livrare

6.1. Livrarea comenzii se efectuează pe întreg teritoriul Ucrainei, cu excepția Crimeei și a teritoriului ATO.

6.2. Termenul de livrare a comenzii se stabilește în funcție de termenul de livrare al transportatorului ales de către cumpărător, iar termenul aproximativ de livrare este comunicat cumpărătorului prin e-mail după ce acesta a acceptat și confirmat comanda.

6.2.1. De regulă, termenul aproximativ de livrare a comenzii este de la 1 la 3 zile lucrătoare. Livrarea unor Comenzi (în funcție de bunurile selectate) poate dura până la 5 zile lucrătoare. Timpul de livrare este dat fără a lua în considerare ziua comenzii și folosind transportatorul Nova Poshta Ltd. Cumpărătorul va fi notificat cu privire la ora exactă de livrare a comenzii de către transportator.

6.3. La plasarea comenzii, Cumpărătorul are posibilitatea de a alege tipul de livrare: prin curier (livrare la adresa specificată de Cumpărător) sau primirea la sucursala serviciului de livrare (cu alegerea acestei sucursale dintre cele specificate).

6.4. La cererea Cumpărătorului (înregistrată prin bifarea căsuței "Livrare proprie" în momentul plasării comenzii), Cumpărătorul poate primi comanda pe cont propriu în magazinul rețelei de vânzare cu amănuntul AUTOPROSTAVKA. ,

6.5. Vânzătorul va depune toate eforturile pentru a respecta condițiile de livrare comunicate Cumpărătorului. În același timp, sunt posibile întârzieri de livrare din cauza unor circumstanțe neprevăzute (forță majoră) care nu sunt sub controlul Vânzătorului.

6.6. Comanda se consideră îndeplinită de către Vânzător în momentul livrării efective a acesteia către Cumpărător de către angajatul transportatorului/magazinului Vânzătorului, cu executarea documentelor relevante (scrisoare de trăsură expresă, imprimare de control RRO în magazinul Vânzătorului)..

6.7. Pentru a evita fraudele, precum și pentru a îndeplini obligațiile asumate de Vânzător, persoana care livrează comanda are dreptul de a solicita documentul de identitate al Destinatarului, precum și de a indica tipul și numărul documentului furnizat de Destinatar pe chitanța la comandă.

6.8. Titlul de proprietate asupra bunurilor și riscurile asociate acestora se transferă de la vânzător la cumpărător în momentul în care bunurile sunt predate cumpărătorului de către transportator sau în momentul în care bunurile sunt predate la depozitul vânzătorului.

6.9. Transferul proprietății asupra bunurilor este confirmat printr-un document emis de vânzător (bon de livrare, cec fiscal, chitanță etc.).

6.10. La acceptarea comenzii de la curier/la sediul transportatorului, Destinatarul va inspecta Bunurile livrate și va verifica conformitatea acestora cu calitatea declarată, sortimentul și caracterul complet al Bunurilor, precum și va verifica termenul de valabilitate al Bunurilor livrate și integritatea ambalajului. În cazul în care nu există reclamații cu privire la Bunurile livrate, Destinatarul semnează pe conosamentul de încărcare sau pe orice alt document similar, care confirmă faptul că Bunurile au fost livrate și primite de către Cumpărător. Semnătura de pe documentele de livrare certifică faptul că destinatarul nu are nicio pretenție asupra bunurilor și că vânzătorul și-a îndeplinit integral și corespunzător obligația de a livra bunurile.

7. Returnarea bunurilor

7.1. Cumpărătorul are dreptul de a refuza Bunurile primite și de a rezilia Contractul de vânzare în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii Bunurilor, cu excepția zilei de cumpărare, cu excepția Bunurilor care nu fac obiectul schimbului și/sau returnării în conformitate cu secțiunea 7.2 din prezentul Contract.

7.2. Bunurile nu fac obiectul returnării în astfel de cazuri:
– bunurile nu sunt supuse returnării în conformitate cu anexa nr. 3 la Rezoluția Cabinetului de Miniștri al Ucrainei din 19 martie 1994 M 172.
– Integritatea pachetului individual a fost ruptă;
– există urme de utilizare pe bunuri;
– au trecut 14 zile de la data achiziției;
– integritatea etichetelor nu este respectată;
– calitățile de consum ale produselor nu au fost păstrate;
– nu a fost păstrată imaginea comercială a produsului;
– perioada de garanție a produselor a expirat.

7.5. Atunci când returnează bunurile furnizate în ambalaj individual (ambalajul producătorului), Cumpărătorul va ambala aceste bunuri în mod suplimentar, păstrând aspectul bunurilor în ambalaj individual. Vânzătorul are dreptul de a refuza să accepte Bunurile returnate dacă acestea au fost ambalate necorespunzător, în urma cărora au rămas pe ele (pe ambalajul individual) urme și/sau deteriorări (inclusiv cele apărute în timpul transportului (zgârieturi, lovituri, marcaje, lipirea suplimentară a încărcăturii și/sau a documentelor de însoțire etc.) - ca Bunuri care nu și-au păstrat starea de vandabilitate a Cumpărătorului.

7.6. În cazul în care Cumpărătorul a primit împreună cu Bunurile un pașaport tehnic, o carte de garanție sau un alt document, pretențiile Cumpărătorului vor fi luate în considerare de către Vânzător numai dacă sunt furnizate documentele menționate.

7.7. În cazul în care Cumpărătorul returnează Bunurile necorespunzător de complete, Vânzătorul nu va accepta returnarea și le va returna Cumpărătorului. În acest caz, Cumpărătorul poate retrimite bunurile pentru a fi returnate Vânzătorului atunci când returul este completat corespunzător.

7.8. Bunurile returnate, complete cu bonul de livrare, se trimit de către Cumpărător sau prin poștă la următoarea adresă: Strada Balkovskaya nr. 130, Odesa

7.9. Returnarea bunurilor de calitate:

7.9.1. Returnarea bunurilor de calitate corespunzătoare este posibilă dacă bunurile nu au fost folosite, dacă au fost păstrate eticheta comercială, proprietățile de consum, sigiliile, etichetele, precum și documentul de decontare emis către Cumpărător împreună cu bunurile vândute.

7.9.2. Dacă Cumpărătorul refuză bunurile și respectă condițiile de la clauza 7.5.1, Vânzătorul va returna valoarea bunurilor returnate în termen de 30 de zile de la data primirii bunurilor returnate la depozitul Vânzătorului, împreună cu o cerere de returnare completată de către Cumpărător. Rambursarea valorii Bunurilor se va face exclusiv către persoana menționată în Comanda pentru Bunuri, cu condiția ca această persoană să furnizeze o copie a pașaportului său național, codul de identificare și o chitanță de plată pentru Bunurile pentru care se rambursează fondurile. În cazul în care Cumpărătorul a furnizat date incorecte în Comandă sau nu a furnizat toate documentele enumerate mai sus pentru o rambursare, Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza rambursarea unui astfel de Cumpărător.

7.9.3. Dacă la momentul solicitării Cumpărătorului nu există un produs similar disponibil de la Vânzător, Cumpărătorul are dreptul de a refuza îndeplinirea prezentului Contract și de a solicita rambursarea sumei de bani plătite pentru Produsul specificat. Vânzătorul este obligat să restituie suma de bani plătită pentru produsele returnate în termen de 30 de zile de la data returnării produselor.

7.10. Returnarea Bunurilor de calitate necorespunzătoare:

7.10.1. Bunurile necorespunzătoare sunt bunuri care sunt defecte și care nu pot asigura îndeplinirea calităților lor funcționale. Bunurile primite trebuie să fie conforme cu descrierea de pe site-ul web. Diferența de design sau a elementelor de design, a schemelor de culori față de cele menționate în descrierea de pe site-ul web nu reprezintă un indiciu al calității necorespunzătoare a bunurilor și/sau al imposibilității de a le utiliza în scopul pentru care au fost concepute.

7.10.2. Aspectul și caracterul complet al bunurilor și caracterul complet al întregii comenzi trebuie să fie verificate de către destinatar la momentul livrării bunurilor.

7.10.3. După primirea comenzii, reclamațiile privind defectele externe ale bunurilor, cantitatea, caracterul complet și aspectul comercializabil al acestora nu sunt acceptate și nu pot constitui baza pentru returnarea bunurilor.

7.10.4. Cererile de rambursare a sumei plătite pentru bunuri trebuie îndeplinite în termen de 30 de zile de la data depunerii cererii respective (articolul 13, alineatul 4 al articolului 12 din Legea Ucrainei "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor").

7.11. Expedierea bunurilor în caz de returnare se face pe cheltuiala cumpărătorului.

7.12. Cumpărătorul se consideră informat că, în cazul nerespectării cerințelor de documentare a returului de bunuri și ca urmare a neacceptării de către vânzător a bunurilor pentru returnare, vânzătorul nu va fi responsabil pentru siguranța și returnarea bunurilor de către transportator către cumpărător.

7.12.1. În acest caz, Vânzătorul garantează că Cumpărătorul va fi notificat cu privire la refuzul de a accepta bunurile în termen de două (2) zile lucrătoare la datele specificate de Cumpărător la înregistrarea pe site sau la plasarea unei comenzi fără înregistrare.

7.13. Rambursarea se face prin returnarea costului Bunurilor plătite prin mandat poștal sau prin transfer pe cardul bancar (cardul trebuie să fie emis în Ucraina; moneda cardului este UAH).

8. Obligațiile de garanție

8.1 Vânzătorul nu este răspunzător pentru defectele bunurilor dacă acestea au apărut după transferul acestora către cumpărător ca urmare a încălcării de către cumpărător a regulilor de utilizare sau depozitare a bunurilor, a acțiunilor unor terți sau a forței majore.

9. Răspundere

9.1. Vânzătorul nu este răspunzător pentru daunele cauzate cumpărătorului ca urmare a utilizării necorespunzătoare a bunurilor achiziționate din magazinul online.

9.2. Cumpărătorul este pe deplin responsabil pentru furnizarea de informații incorecte, ceea ce duce la imposibilitatea Vânzătorului de a-și îndeplini în mod corespunzător obligațiile față de Cumpărător.

9.3. Vânzătorul nu poartă nicio responsabilitate pentru declarațiile și opiniile vizitatorilor/cumpărătorilor de pe site, lăsate sub formă de comentarii sau recenzii.

9.4. Vânzătorul nu este răspunzător pentru orice daune, pierderi sau cheltuieli (reale sau posibile) care decurg din acest Site, din utilizarea acestuia sau din imposibilitatea de a-l utiliza.

9.5. Vânzătorul nu este responsabil pentru pierderea de către Utilizator/Cumpărător a accesului la contul său de pe Site (pierderea login-ului, parolei sau a altor informații).

9.6. În scopurile menționate mai sus, Cumpărătorul își rezervă dreptul de a șterge informațiile postate pe site și de a lua măsuri tehnice și juridice pentru încetarea accesului la magazinul online al Utilizatorilor/Cumpărătorilor care creează probleme în utilizarea magazinului online al altor Vizitatori/Cumpărători sau al Vizitatorilor/Cumpărătorilor care încalcă Acordul.

9.7. Vânzătorul nu este responsabil pentru:
– întârzieri sau eșecuri în procesul de tranzacție din motive de forță majoră, precum și orice caz de funcționare defectuoasă a sistemelor de telecomunicații, informatice, electrice și a altor sisteme conexe;
– acțiuni ale sistemelor de transfer, ale băncilor, ale sistemelor de plată și pentru întârzierile legate de activitatea acestora;
– buna funcționare a Site-ului în cazul în care Vizitatorul/Cumpărătorul nu dispune de mijloacele tehnice necesare pentru utilizarea acestuia, precum și nu are nicio obligație de a pune la dispoziția utilizatorilor astfel de mijloace.

9.8. Vânzătorul nu este responsabil pentru siguranța bunurilor returnate de către Cumpărător și care nu sunt livrate Vânzătorului de către transportator.

9.9. Vânzătorul nu este răspunzător pentru bunurile neacceptate de către vânzător pentru returnare de la transportator din cauza nerespectării de către cumpărător a termenilor prezentului acord.

10. Confidențialitatea și protecția datelor

10.1. Datele cu caracter personal ale Utilizatorului/Cumpărătorului sunt prelucrate în conformitate cu Legea Ucrainei din 1 iunie 2010 № 2297-VI privind protecția datelor cu caracter personal.

10.2. Datele cu caracter personal ale Cumpărătorului sunt stocate în baza de date a Vânzătorului la adresa: Strada Balkovskaya nr. 130, Odesa. Datele cu caracter personal sunt colectate exclusiv în scopul respectării cerințelor în domeniul reglementării relațiilor fiscale, al relațiilor contabile și al relațiilor publicitare.

10.3. Prin furnizarea datelor sale personale la înregistrarea pe site, utilizatorul este de acord cu prelucrarea acestora de către vânzător, inclusiv în scopul promovării bunurilor și serviciilor vânzătorului.

10.4. Vânzătorul utilizează datele cu caracter personal ale utilizatorului/cumpărătorului:

pentru a înregistra Utilizatorul pe Site;
pentru a-și îndeplini obligațiile față de Utilizator/Cumpărător;
pentru a evalua și analiza activitatea Site-ului;
pentru a determina câștigătorul în cadrul promoțiilor organizate de Vânzător.

10.5. Vânzătorul are dreptul de a trimite mesaje informative, inclusiv mesaje publicitare, la adresa de e-mail și pe telefonul mobil al Utilizatorului/Cumpărătorului, cu acordul acestuia. Utilizatorul/Cumpărătorul are dreptul de a refuza să primească publicitate și alte informații fără a explica motivele refuzului. Mesajele de serviciu, care informează Utilizatorul/Cumpărătorul cu privire la comandă și la etapele de procesare a acesteia, sunt trimise automat și nu pot fi respinse de Utilizator/Cumpărător.

10.6. Vânzătorul primește informații despre adresa ip a vizitatorului site-ului web. Aceste informații nu sunt utilizate pentru a identifica vizitatorul.

10.7. Vânzătorul nu este responsabil pentru informațiile furnizate de către Utilizator/Cumpărător pe Site-ul web într-o formă disponibilă publicului.

10.8. Vânzătorul are dreptul de a înregistra convorbirile telefonice cu utilizatorul/cumpărătorul. La aceasta, Vânzătorul se obligă: să prevină tentativele de acces neautorizat la informațiile primite în timpul conversațiilor telefonice, și/sau transferul acestora către terți care nu sunt direct legate de executarea Comenzilor, în conformitate cu Legea Ucrainei din 02.10.1992, ¹ 2657-XII "Cu privire la informații".

11. Validitatea ofertei publice

11.1. Această ofertă publică intră în vigoare de la data acceptării sale de către vizitatorul/cumpărătorul site-ului web și este valabilă până la retragerea acceptării ofertei publice.

12.Condiții suplimentare

12.1. Vânzătorul are dreptul de a cesiona sau de a transfera în alt mod drepturile și obligațiile sale care decurg din relația sa cu Cumpărătorul către terți.

12.2. Internet-shop-ul și serviciile furnizate pot fi temporar parțial sau complet indisponibile din cauza unor lucrări preventive sau de altă natură sau din orice alte motive de natură tehnică. Serviciul tehnic al Vânzătorului are dreptul de a efectua din când în când lucrările preventive sau alte lucrări necesare, cu sau fără notificarea prealabilă a Cumpărătorilor.

12.3. Relația dintre Utilizator/Cumpărător și Vânzător este reglementată de dispozițiile legislației din Ucraina.

12.4. În cazul în care Utilizatorul/Cumpărătorul are întrebări sau reclamații, acesta va contacta Vânzătorul prin telefon sau prin orice alt mijloc disponibil. Toate litigiile apărute părțile vor încerca să le rezolve prin negocieri, în cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi înaintat instanței de judecată în conformitate cu legislația în vigoare din Ucraina.

12.5. O hotărâre judecătorească de invaliditate a oricărei prevederi din prezentul acord nu atrage după sine invaliditatea altor prevederi.