Добро пожаловать в Autoprostavka.com
Добро пожаловать в Autoprostavka.com

1) Какой у Вас график работы?

Мы работаем :

ПН-ПТ 09.00-19.00

СБ 10.00-17.00

ВСКР  ВЫХОДНОЙ

2) Куда и как  осуществляется доставка?

Доставка осуществляется по территории Украины почтовыми службами Новая почта и  Ин Тайм. Подробнее, вы можете ознакомиться тут

3) На какие товары распространяется гарантия?

Гарантия распространяется на весь ассортимент, представленный в нашем интернет-магазине. Срок гарантии зависит от приобретаемого товара. Но мы настоятельно рекомендуем проверять товар на наличие видимых дефектов при получении.

4) Какие гарантии, что после предоплаты заказа я его получу?

У вас остаются два документа, которые подтверждают наше с Вами сотрудничество: выписанная нами счет-фактура и документ об оплате, который предоставляет банк. При перечислении денег у нас возникает долговое обязательство перед Вами. Оно погашается только после подписания накладной.

Таким образом, у Вас есть все рычаги влияния на нас: суд, общество защиты прав потребителей и прочие. Также Ваши интересы защищает закон "О защите прав потребителей".

Примечание : Заказ свыше 2000 грн отгружается по предоплате в размере 10% стоимости заказа.

5) Как приобрести товар если его нет в наличии?

Те товары которых нет в наличии Вы можете заказать под заказ. Срок изготовления от 3 до 10 дней в зависимости от сложности детали. Подробнее о сроках вас проконсультирует менеджер.

6) Какие условия возврата ?

Частный клиент - физическое лицо, приобретающее товар для личных потребностей, не связанных с предпринимательской деятельностью или выполнением обязанностей наемного работника, в соответствии со ст.9. Закона Украины «О защите прав потребителя» имеет право вернуть товар надлежащего качества Продавцу в течение 14 дней с даты его получения.

Требования к товару:

- Не использовался.

- Сохранен товарный вид, упаковка, ярлыки.

- Сохранен расчетный документ (расходная накладная, квитанция об оплате,декларация).

Порядок оформления возврата:

- Связаться с менеджером компании

- Оформить заявление на возврат

- Предоставить платежный документ

- Денежные средства подлежат возврату в кратчайший срок, но не более 7 дней с момента предоставления потребителем товара и перечисленных документов.

Гарантия

На всю продукцию предоставляется гарантия.

Гарантийные претензии рассматриваются в течении одного рабочего дня при предъявлении дефектного товара.

 

Проставки для клиренса и другие запчасти подвески автомобиля

up